吉林省四平市中心医院是一所三级甲等综合性医院, 承担着护理教学的任务, 急诊科是本院急救的前沿阵地, 面临各种突发事件及危重症患者。患者起病急、病情变化快、病种复杂, 护理实习生在急诊科学习的内容更丰富、实习的难度更大、风险也更高, 为了对实习护生的带教工作实施规范化管理和保证护理教学质量的稳步提升, 这就对本科的教学工作提出了更高的要求。

为此, 本科在传统教学的基础上, 我科实行了急诊科实习生与带教教师双向评价表, 并应用于临床护理带教工作中, 实施以来信息反馈及时, 管理控制有力, 教与学质量逐年提高。

1 资料与方法

1.1 一般资料 为2012.1~2013.1到急诊科的护理实习生共58人, 其中中专学历39人, 大专学历15人, 本科4人, 年龄18~24岁, 均为女性, 来自省内大中专院校。

1.2 带教教师：为本科学历, 在急诊科从事临床护理工作5年以上的护士, 急诊科具有带教资格的教师8人, 其中护师2人, 主管护师5人, 副主任护师1人, 带教教师实行季度考核动态管理的选拔模式。

1.3 实习生到科由教学护士向学生介绍急诊科的规章制度、人员及环境, 规范言行举止。同时发放护理实习生对带教教师评价表以及带教教师对实习生评价表, 使实习生了解评价表中对实习生的要求, 以及在实习中对带教教师从那些方面进行评价。在本科室实习结束时, 双方填写评价表, 其中实习生对带教教师评价表实行匿名制, 直接反馈护士长。

1.4 带教教师对实习生评价表设计

该表包括6个方面, 24个项目。劳动纪律(10分)、仪容仪表(10分)、学习及工作态度(20分)、动手能力(20分)、沟通能力(20分)、服务态度(20分), 其中每个项目分为四个等级4分:好、3分:较好、2分:一般、1分:差。

1.5 实习生对带教教师评价表设计

该表包括5个方面, 24个项目。教学态度(20分)、业务水平(20分)、操作规范(20分)、沟通能力(20分)、方法(20分), 其中每个项目分为四个等级4分:好、3分:较好、2分:一般、1分:差。

其中, 实习生对带教教师评价表, 设置了开放式的调查问卷部分:①每位实习的学生在实习结束后, 必须填写出两项在实习过程中不满意的方面。内容包括：实习课程的设置、带教教师的技术水平、教师的业务水平、带教教师对学生的态度以及科室对带教工作的重视程度等方面。②实习生填写出在急诊科实习期间最想学到的知识和技能, 以及最难的知识及技能。

2 效果与评价

2.1 为职能部门及时反馈真实的带教情况：实习生出科时将双向评价表交由护理部或科教科, 为职能部门真实、直接、细致的了解实习生的学习情况及临床护士的带教情况提供依据。有力的保障了本院实习生带教工作的教学质量。

2.2 提升了临床护士教学及业务水平：双向考核对教与学是一种制约, 更是一种激励, 通过对教师的无记名的反馈可以更真实的反应带教教师的水平及真实的带教情况, 从而激励带教教师有意识的专研专科理论及技能, 在带教的同时提高了护士的业务水平, 达到了教与学的共赢。

2.3 增强了带教教师对教师工作的热情及责任心：在双向评价表的制约下, 带教教师不论在学习上还是在生活上都能够主动的、热情的关心学生, 融洽了师生关系, 营造了教与学的良好的氛围。

2.4 管理控制有力：可以通过双向评价的反馈信息, 做为年底评选优秀的带教教师及优秀实习生的依据, 并做为下一年度遴选带教资格的依据, 对被评为差的带教老师实行淘汰制, 保持高质量的带教水平。同时, 每个反馈单都有实习生在实习期间对我们提出的宝贵意见, 通过反馈信息明确了改进的方向, 不断的提高带教工作的质量。

3 讨论

3.1 带教教师对学生的评价表内容包括：劳动纪律、学习的态度、技能掌握、理论知识、对患者的服务态度以及对本科室提出的意见及建议等几方面。

3.2 学生对带教教师的评价表内容包括：教师的仪表、业务素质、专业知识、对学生的态度、对患者服务态度等几方面。

3.3 通过双向评价在科室临床带教工作中的运行及针对学生提出的意见及建议, 能更真实的反应临床带教的教与学的情况, 为管理者提供更真实的反馈信息。

综上, 通过双向评价表的运行能够增加师生双方学习及工作压力,提高带教老师的责任感与使命感,通过评价表的真实反馈与考评挂钩, 完善了带教工作的考评机制, 调动带教老师的积极性。双向评价表使师生相互制约,互相促进,督促临床护士能够不断的学习理论和技能, 同时根据学生的建议结合教学计划, 有针对性的进行教学, 使学生能够学以致用, 为以后尽快的适应临床护理工作奠定了坚实的基础。

文章来源：《化学教与学》 网址: http://www.hxjyxzz.cn/qikandaodu/2020/1210/680.html